Bantuan
FAQ
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering kami terima.
Berapa lama shard sampai setelah saya membayar?
Biasanya dalam hitungan detik setelah pembayaran terdeteksi.
Pendeteksian sendiri memakan beberapa detik hingga beberapa menit setelah
transaksi masuk ke blockchain.
Apakah jumlah transfer harus persis?
Di BSC, Polygon, dan Solana alamat pembayarannya khusus untuk
pesananmu, jadi shard mengikuti jumlah yang sampai. TRON (TRC20)
memakai alamat bersama, jadi transfer tepat sejumlah yang tertera, karena itu
kode pencocokan pesananmu.
Jaringan mana yang paling murah?
Biaya penarikan ditentukan exchange yang kamu pakai, dan angka
pastinya ada di layar withdraw exchange. Harga shard-nya sama di semua
jaringan.
Saya sudah membayar tetapi status belum berubah.
Tunggu beberapa menit, lalu tempelkan hash transaksimu di
halaman pesanan, kolom "Sudah kirim tapi status belum berubah?" Penjelasan
lengkapnya di halaman
Pembayaran belum terdeteksi.
Gift jualan saya berstatus Locking. Mengapa belum bisa diklaim?
Tekan Unlock di My Gifts akun ETOP kamu. Gift yang masih
Locking belum sampai ke kami, jadi belum bisa diklaim.
Saya kehilangan kode pesanan.
Tempelkan hash transaksi di @EtopChangerBot atau hubungi tim lewat
/help, dan pesananmu tetap bisa ditemukan. Untuk pesanan jual, gunakan
pencarian lewat SteamID pengirim di halaman jual.