Pembayaran Belum Terdeteksi

Pembayaran yang sudah terkirim tidak akan hilang. Halaman ini menjelaskan waktu deteksi yang normal dan apa yang bisa kamu lakukan.

Waktu Deteksi yang Normal

Transaksi crypto memerlukan beberapa konfirmasi jaringan sebelum terbaca — biasanya beberapa detik hingga beberapa menit. Penarikan dari exchange terkadang menunggu antrean internal exchange dulu sebelum benar-benar masuk blockchain.

Jika Lebih Lama dari Itu

1. Buka halaman pesananmu. Gunakan menu Cek Pesanan dan masukkan kode 6 karakter — bisa dari perangkat mana pun.
2. Tempelkan hash atau link transaksi. Salin dari wallet atau explorer ke kolom "Sudah kirim tapi status belum berubah?" Sistem mencocokkannya langsung dengan pesananmu.

Pesanan Kedaluwarsa Padahal Sudah Membayar